MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ
SETOR DE SETOR DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
Coordenação do Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ficha 1 (permanente)
| Disciplina: Ferramentas da Qualidade | Código: DS662 | ||||||||||
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Natureza: ( X ) Obrigatória ( ) Optativa |
( X ) Semestral ( ) Anual ( ) Modular | ||||||||||
| Pré-requisito: Nenhum | Co-requisito: | Modalidade: ( X ) Presencial ( ) Totalmente EaD ( ) EaD | |||||||||
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CH Total: 30h CH Semanal: 2h |
Padrão (PD):30h | Laboratório (LB): 0h | Campo (CP): 0h | Estágio (ES): 0h | Orientada (OR): 0h | Prática Específica (PE): 0h | |||||
EMENTA (Unidade Didática)
A importância das ferramentas da Qualidade para o monitoramento dos processos, para a análise de não-conformidade, assim que para a melhoria continua é demonstrada nesta disciplina utilizando exemplos reais fazendo o paralelo com as exigências da ISO 9001: Benchmarking, Brainstorming e Diagrama de Afinidade, Ciclo PDCA, 5S, 5W2H, Diagrama de causa e efeito, (Ishikawa), Diagrama de Pareto (ABC), OEE. |
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Chefe do Departamento ou Unidade equivalente: João Eugênio Marynowski Assinatura: _________________________________________________ |
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BIBLIOGRAFIA BÁSICA
- BRASSARD, Michael. – Qualidade ferramentas para uma melhoria contínua. Rio de Janeiro: Qualimark Ed. 2000.
- GOLDBARG, Marco Cesar.Times – Ferramenta Eficaz para a qualidade total. São Paulo; Makron Books, 1995.
- SELEME, Robinson e STADLER, Humberto. Controle da Qualidade : As ferramentas essenciais.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
- AGUIAR, Silvio. – Integração das ferramentas da Qualidade ao PDCA e os programa Seis Sigmas.
- VIERA, Sônia. – Estatística para a qualidade: como avaliar com precisão a qualidade em produtos e serviços. Rio de Janeiro: atlas, 1999.
- SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio de às Micro e Pequenas Empresas. MANUAL DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE. Disponível em: http://www.dequi.eel.usp.br/~barcza/FerramentasDaQualidadeSEBRAE.pdf