MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ
SETOR DE SETOR DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
Coordenação do Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ficha 1 (permanente)
| Disciplina: Gestão de Processos | Código: DS801 | ||||||||||
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Natureza: ( ) Obrigatória ( X ) Optativa |
( X ) Semestral ( ) Anual ( ) Modular | ||||||||||
| Pré-requisito: Nenhum | Co-requisito: | Modalidade: ( X ) Presencial ( ) Totalmente EaD ( ) EaD | |||||||||
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CH Total: 30h CH Semanal: 2h |
Padrão (PD):30h | Laboratório (LB): 0h | Campo (CP): 0h | Estágio (ES): 0h | Orientada (OR): 0h | Prática Específica (PE): 0h | |||||
EMENTA (Unidade Didática)
Estudo e prática de administração de organizações por processos contemplando mapeamento, melhoria, implementação e avaliação. |
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Chefe do Departamento ou Unidade equivalente: João Eugênio Marynowski Assinatura: _________________________________________________ |
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BIBLIOGRAFIA BÁSICA
- OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração de processos: conceitos, metodologia, práticas. 3ª Ed. São Paulo: Atlas, 2009.
- SORDI, José Osvaldo de. Gestão por Processos: uma abordagem da moderna administração. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
- PAIM, Rafael; CARDOSO, Vinícius; CAULLIRAUX, Heitor; CLEMENTE, Rafael. Gestão por processos: pensar, agir, aprender. Porto Alegre: Bookman, 2009
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
- MARANHÃO, Mauriti; MACIEIRA, Maria Elisa Bastos. O Processo Nosso de Cada Dia: modelagem de processos de trabalho. 2 ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010
- FERREIRA, Ayrton Sergio Rochedo. Modelagem Organizacional por Processos. Rio de Janeiro: Mauad X, 2010.
- WRIGHT, Peter L; KROLL, Mark J; PARNELL, John. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000