Ementas TADS (NDE)

FICHA 2 - Ferramentas da Qualidade

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ

SETOR DE SETOR DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA

Coordenação do Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ficha 2 (variável)

FICHA 2 - Ferramentas da Qualidade


Disciplina: Ferramentas da Qualidade								Código: DS662
Natureza: ( X ) Obrigatória ( ) Optativa				( X ) Semestral ( ) Anual ( ) Modular
Pré-requisito: Nenhum			Co-requisito:			Modalidade: ( X ) Presencial ( ) Totalmente EaD ( ) EaD
CH Total: 30h CH Semanal: 2h		Padrão (PD):30h		Laboratório (LB): 0h		Campo (CP): 0h		Estágio (ES): 0h	Orientada (OR): 0h	Prática Específica (PE): 0h
EMENTA (Unidade Didática) A importância das ferramentas da Qualidade para o monitoramento dos processos, para a análise de não-conformidade, assim que para a melhoria continua é demonstrada nesta disciplina utilizando exemplos reais fazendo o paralelo com as exigências da ISO 9001: Benchmarking, Brainstorming e Diagrama de Afinidade, Ciclo PDCA, 5S, 5W2H, Diagrama de causa e efeito, (Ishikawa), Diagrama de Pareto (ABC), OEE.
PROGRAMA (itens de cada unidade didática) 1. A importância das ferramentas da Qualidade para o monitoramento dos processos, para a análise de não-conformidades 2. A melhoria continua 3. Paralelo com as exigências da ISO 9001 e as ferramentas da Qualidade. 4. Benchmarking 5. Brainstorming 6. Diagrama de Afinidade 7. Ciclo PDCA e suas variações 8. 5S e suas variações 9. 5W2H e suas variações 10. Diagrama de causa e efeito, (Ishikawa) 11. Diagrama de Pareto (ABC) 12. OEE.
OBJETIVO GERAL Capacitar o estudante a fazer uso das ferramentas clássicas da Qualidade. OBJETIVO ESPECÍFICO - Avaliar as condições de uso das ferramentas da Qualidade. - Compreender o uso de ferramentas afins à Gestão de Organizações. - Contextualizar o uso de ferramentas afins à Gestão de Organizações.
PROCEDIMENTOS DIDÁTICOS A disciplina presencial será desenvolvida mediante aulas expositivo-dialogadas para conteúdos teóricos e através de seminários e apresentações, exercícios em grupo e individuais com correção concomitante ou em semana subsequente.
FORMAS DE AVALIAÇÃO São realizados duas avaliações (uma escrita individual e outra composta pela média simples de exercícios individuais ou em grupo, ou seminários ou trabalhos realizados ou não em sala de aula). A média dessas 2 avaliações, com peso ponderado sendo 60% para a primeira e 40% para segunda, corresponde ao resultado final.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA BRASSARD, Michael. – Qualidade ferramentas para uma melhoria contínua. Rio de Janeiro: Qualimark Ed. 2000. GOLDBARG, Marco Cesar.Times – Ferramenta Eficaz para a qualidade total. São Paulo; Makron Books, 1995. SELEME, Robinson e STADLER, Humberto. Controle da Qualidade : As ferramentas essenciais. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR AGUIAR, Silvio. – Integração das ferramentas da Qualidade ao PDCA e os programa Seis Sigmas. VIERA, Sônia. – Estatística para a qualidade: como avaliar com precisão a qualidade em produtos e serviços. Rio de Janeiro: atlas, 1999. SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio de às Micro e Pequenas Empresas. MANUAL DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE. Disponível em: http://www.dequi.eel.usp.br/~barcza/FerramentasDaQualidadeSEBRAE.pdf
Professor da Disciplina: Arnaud Francis Bonduelle, Paulo Eduardo Sobreira Moraes Assinatura: _________________________________________________ Chefe do Departamento ou Unidade equivalente: João Eugênio Marynowski Assinatura: _________________________________________________