1 Técnico de Suporte
1 Analista de Rede
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Técnico de Suporte: atender e solucionar problemas de usuários de software e
hardware identificando os principais problemas de um computador e suas
funcionalidades.
Instalar, configurar e desinstalar programas básicos, utilitários e
aplicativos, realizar procedimentos de backup e recuperação de dados,
identificar e resolver problemas, realizando modificações nas instruções de
operação, prestar apoio ao usuário, realizar instalação de software,
configuração de equipamento, diagnóstico e resolução de problemas de software e
hardware, manutenção de computadores e impressoras, fazer análise técnica de
hardware e software, detectar falhas, instalar e configurar aplicativos,
encaminhar chamados, efetuar testes, configurar as contas de correio
eletrônico, prestando suporte aos usuários.
Formação desejada
1. Graduado ou Cursando Tecnologia da Informação.
2. Graduado ou Cursando Processamento de Dados.
Analista de Rede: responsável por fazer a manutenção, configuração de modens e
routers wireless. Atuar com gerenciamento e manutenção de redes local e remota
realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede.
Pesquisar as soluções de tecnologia existentes no mercado, prestar suporte à
área de desenvolvimento de aplicações de último nível para as equipes de apoio
aos usuários, realizar a configuração e manutenção da segurança de rede, fazer
instalação e ampliação da rede local, acompanhar o processo de compra do
material necessário para manutenção da rede local junto com o SAT (Setor de
Assistência Técnica), orientando o processo de compra e mantendo contato com os
fornecedores de equipamentos e materiais de informática, executar serviços nas
máquinas principais da rede local, tais como: gerenciamento de discos, fitas e
backup’s, parametrização dos sistemas, atualização de versões dos sistemas
operacionais e aplicativos, fazendo a aplicação de correções e patches nas
redes.
Formação desejada
1. Graduado ou Cursando Tecnologia da Informação.
2. Graduado ou Cursando Processamento de Dados.